1. Identiteit en contact
Diexar is de handelsnaam van Eric Johan Friso Dieperink, Autónomo (Spanje), gevestigd aan Calle República Argentina 1, Bajo 7, 03160 Almoradí, Alicante, Spanje, NIF X5871733V. Je kunt ons bereiken via eric@diexar.com of +31 6 16 72 76 11.
2. Definities en toepasselijkheid
In deze voorwaarden betekent Academy de Diexar AI Academy met lessen, video's, bestanden, templates en bonussen; Diexar de hierboven genoemde aanbieder; en klant de natuurlijke persoon of onderneming die een overeenkomst sluit. Deze voorwaarden gelden voor de website, de aankoop en het gebruik van de Academy en de daarbij geleverde digitale inhoud. Bij tegenstrijdigheid gaat dwingend recht voor.
3. Consument en zakelijke klant
Een consument handelt buiten beroep of bedrijf. Een zakelijke klant handelt voor beroep of bedrijf en moet bevoegd zijn om de onderneming te vertegenwoordigen. Bepalingen over herroeping, digitale consumentenconformiteit en andere consumentenbescherming gelden alleen voor zover de klant consument is en de wet dat recht geeft. Een zakelijke klant kan zich niet op die specifieke consumentenbepalingen beroepen.
4. Leeftijd en bevoegdheid
Je bestelt alleen als je ten minste 18 jaar bent of met toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger handelt. Je verstrekt juiste gegevens en gebruikt geen account van iemand anders. Een zakelijke klant staat ervoor in dat de besteller bevoegd is.
5. Aanbod, prijs en btw
De Academy-pagina en checkout vermelden de actuele inhoud, prijs en betaalwijze. De eenmalige prijs is €197; het alternatief is 3 × €65,66, €196,98 totaal, in drie vaste betalingen. De checkout vermeldt de toepasselijke btw-behandeling. Kennelijke schrijf-, techniek- of prijsfouten binden Diexar niet; bij twijfel nemen wij contact op vóór uitvoering.
6. Totstandkoming en elektronische bevestiging
De overeenkomst komt tot stand wanneer je de bestelling afrondt, beide afzonderlijke checkouttoestemmingen geeft en de eerste betaling door de betaaldienst is bevestigd. Je ontvangt een elektronische bevestiging met de relevante bestelgegevens. Je kunt deze voorwaarden bewaren via je browser of de pagina afdrukken.
7. Betaling en termijnen
Betaling verloopt via Stripe met de opties die in de checkout worden getoond, waaronder iDEAL en kaart. De termijnvariant is geen abonnement maar drie vaste betalingen van 3 × €65,66. Bij een mislukte betaling mag de betaaldienst opnieuw proberen te incasseren. Diexar mag toegang tijdelijk beperken na een niet hersteld betaalprobleem, voor zover dat wettelijk is toegestaan en nadat je een redelijke mogelijkheid tot herstel hebt gekregen.
8. Levering, account en technische vereisten
Na de eerste geslaagde betaling sturen wij je gegevens voor de ledenhub naar het e-mailadres uit de checkout. De Academy is bedoeld voor gebruik via een actuele browser, een geschikt apparaat en een werkende internetverbinding. Voor externe tools, hosting, domeinen of andere toepassingen kunnen aparte accounts en kosten gelden; die zijn niet inbegrepen tenzij dat uitdrukkelijk staat vermeld. Je beschermt je inloggegevens en meldt verlies of misbruik zo snel mogelijk.
9. Persoonlijke licentie en intellectueel eigendom
Na betaling krijg je een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht om de Academy voor jezelf te volgen en het geleerde toe te passen. Je mag materiaal niet doorverkopen, delen, openbaar maken, massaal kopiëren, als eigen cursus aanbieden of gebruiken om een concurrerende bibliotheek te bouwen, behalve waar dwingend recht dat toestaat. Auteursrechten, merken en overige rechten op de website en het materiaal blijven bij Diexar of haar licentiegevers.
10. Toegang, updates en stopzetting
Wij bieden minimaal 24 maanden toegang vanaf de aankoopdatum. Wij mogen lessen en tools verbeteren zolang de kernprestatie van de Academy behouden blijft. Als wij de Academy structureel beëindigen, informeren wij je vooraf zodra dat redelijkerwijs kan en stellen wij, waar technisch en juridisch mogelijk, downloadbaar materiaal of een passende overgang beschikbaar. Dit laat wettelijke conformiteits- en beëindigingsrechten onverlet.
11. Support
Voor vragen over toegang, gebruik of een bestelling kun je mailen naar eric@diexar.nl. Persoonlijke support is onderdeel van de aangeboden begeleiding, maar omvat geen onbeperkte uitvoering van je product, juridisch advies of garantie dat een externe tool beschikbaar blijft.
12. Digitale conformiteit en wettelijke remedies
Diexar levert de digitale inhoud en dienst zoals in het aanbod beschreven. Voor consumenten gelden de wettelijke regels over conformiteit van digitale inhoud en digitale diensten. Meld een gebrek met voldoende informatie zodat wij het kunnen onderzoeken. Je behoudt de wettelijke remedies, waaronder herstel, een passende vermindering of beëindiging en terugbetaling wanneer de toepasselijke wet dat voorschrijft. Deze rechten kunnen niet door deze voorwaarden worden beperkt.
13. Directe levering en herroeping
De Academy kan direct na de eerste betaling beschikbaar komen. In de checkout staat daarom een afzonderlijke, niet vooraf aangevinkte toestemming voor directe levering van digitale inhoud. Je erkent daarbij dat je wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra de levering begint, uitsluitend voor zover de toepasselijke wet dit toestaat. We bewaren deze toestemming als onderdeel van de checkoutregistratie.
Als je als consument nog een herroepingsrecht hebt, kun je binnen de wettelijke termijn schriftelijk herroepen via eric@diexar.com. Je kunt daarvoor deze duidelijke modeltekst gebruiken: “Ik deel hierbij mee dat ik mijn overeenkomst voor de Diexar AI Academy herroep. Besteld op [datum], door [naam en e-mailadres].” Wettelijke uitzonderingen, terugbetalingsregels en eventuele waardevergoeding blijven van toepassing.
14. Vrijwillige 30-dagengarantie
Naast je wettelijke rechten bieden wij een vrijwillige, voorwaardelijke 30-dagengarantie. Stuur binnen 30 dagen na aankoop een gemotiveerd verzoek naar eric@diexar.com. Voeg redelijk bewijs toe dat je de relevante lessen aantoonbaar hebt gevolgd en het geleerde eigen werk hebt uitgevoerd, bijvoorbeeld een werkende uitwerking of de gevolgde stappen. Bij een geldig verzoek betalen wij de ontvangen bedragen voor de Academy terug via de oorspronkelijke betaalmethode en stoppen wij resterende termijnincasso's voor zover dat technisch mogelijk is.
Deze commerciële garantie is geen wettelijke herroeping en beperkt wettelijke rechten niet. Wij mogen redelijke informatie vragen om het verzoek te beoordelen. Misbruik, een verzoek na de termijn of het ontbreken van aantoonbare toepassing kan tot afwijzing van deze vrijwillige regeling leiden.
15. Klachten en geschillen
Meld een klacht zo snel mogelijk via eric@diexar.com, met je naam, bestelgegevens en een duidelijke omschrijving. Wij bevestigen ontvangst binnen twee dagen en streven naar een inhoudelijke reactie binnen veertien dagen. Het EU-ODR-platform is sinds 20 juli 2025 gesloten en is geen actuele klachtenroute. Diexar is niet aangesloten bij een specifieke ADR-instantie; als dat verandert, vermelden wij de actuele route hier.
16. Geen inkomens- of resultaatgarantie
De Academy leert vaardigheden en werkmethodes. Diexar belooft geen omzet, winst, klanten, bereik, terugverdientijd of ander resultaat. Uitkomsten hangen onder meer af van je onderwerp, aanbod, uitvoering, markt, publiek en keuzes. De afzonderlijke disclaimer geeft aanvullende uitleg.
17. Wijziging van cursusinhoud
Wij mogen inhoud, voorbeelden, volgorde en externe toolverwijzingen wijzigen wanneer dat nodig is door nieuwe inzichten, wetgeving of technische ontwikkelingen. Wij tasten daarmee de kernprestatie en de minimaal toegezegde toegang niet aan. Een wijziging van deze voorwaarden geldt niet met terugwerkende kracht voor bestaande overeenkomsten, tenzij de wet dat toestaat en wij dit duidelijk bekendmaken.
18. Overmacht
Een vertraging of tekortkoming door omstandigheden buiten onze redelijke macht, zoals storingen bij hosting, betaaldiensten, internet, leveranciers of externe tools, geldt als overmacht voor zolang die situatie duurt. Wij informeren je wanneer dat redelijkerwijs kan en hervatten de uitvoering zo snel mogelijk. Dwingende wettelijke rechten op herstel, beëindiging of terugbetaling blijven gelden.
19. Beëindiging en opschorting
Je kunt je account niet gebruiken voor misbruik, ongeoorloofde verspreiding, fraude of aantasting van de veiligheid. Bij een ernstige of niet herstelde schending mogen wij toegang tijdelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen, na een proportionele waarschuwing wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is. Dit laat wettelijke rechten, betaalde toegang en toepasselijke terugbetaling onverlet.
20. Aansprakelijkheid
Voor consumenten laat niets in deze voorwaarden aansprakelijkheid of remedies vervallen die de wet niet toestaat uit te sluiten. Wij sluiten in geen geval aansprakelijkheid uit voor opzet, bewuste roekeloosheid, overlijden of lichamelijk letsel voor zover de wet ons daarvoor aansprakelijk houdt.
Voor zakelijke klanten is Diexar, voor zover wettelijk toegestaan, alleen aansprakelijk voor directe schade die het voorzienbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, met een maximum van het bedrag dat voor het betreffende product in de voorafgaande twaalf maanden is betaald. Gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie zijn voor zakelijke klanten uitgesloten voor zover de wet dat toestaat. Deze beperking geldt niet bij opzet, bewuste roekeloosheid of andere aansprakelijkheid die niet mag worden beperkt.
21. Privacy, recht en versie
De verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring; cookies en toestemming staan in de cookieverklaring. Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Spaans recht van toepassing. Voor consumenten in een ander EU-land blijft de bescherming van dwingende bepalingen van het land waar zij wonen behouden. Geschillen met consumenten worden voorgelegd aan de rechter die volgens die regels bevoegd is. Zakelijke geschillen vallen, voor zover wettelijk toegestaan, onder de bevoegde rechter in Spanje. De contracttaal is Nederlands.
Voorwaardenversie voor Academy-checkout: academy-2026-09-26 · bijgewerkt op 26 september 2026.
